Ответственность за протечку крыши

Часто жители многоквартирных домов в России сталкиваются с протечкой крыши. Обычно это происходит весной из-за талого снега и дождей. В основном причиной являются микротрещины в крышах старых домов. Также протечки происходят и в новых домах из-за плохой герметичности крыш. Это происходит из-за небрежной работы строителей или использования ими некачественного материала.

Как быть, если вашу квартиру начинает подтапливать и к кому обращаться?

Кто отвечает за ущерб, нанесённый квартире?

Необходимо зафиксировать на камеру места протечки и все пострадавшее имущество. Если вы хотите получить полную компенсацию за ущерб, то необходимо заснять все до мелочей. Желательно, чтобы на фотографиях или видеосъёмке была указана дата и время. Также для подтверждения ваших слов вы можете пригласить пару соседей в качестве сторонних наблюдателей.

Далее, нужно заявить о случившимся, путём подачи заявления в организацию занимающейся эксплуатацией жилого дома и позаботиться о том, чтобы зафиксировать размер и степень причинённого ущерба, путём вызова специалиста для составления акта. Существует 2 вида заявлений: письменный и устный. Довольно часто устное заявление может быть проигнорировано. Так что лучше сразу обращаться с письменным. В заявлении нужно указать свои реквизиты и реквизиты адресата, когда случилась протечка, в каких местах и что пострадало в квартире. Желательно ещё приложить доказательства в виде фотографий. Лучше сделать несколько копий этого заявления, так как проблема может быть не решена, а у вас будут доказательства того, что вы обращались в эту инстанцию. Если ваше заявление примут, то коммунальная служба обязана поставить подпись на заявлении.

После этого к вам должен прийти сантехник или слесарь для того, чтобы зафиксировать случившийся инцидент и устранить причину утечки. Скорей всего он скажет, что протечка не существенна и скоро будет устранена, что необходимо подождать какое-то время. Если после этого к вам никто не пришёл, то необходимо написать ещё одно заявление только теперь уже на имя начальника организации. Теперь должен прийти штат сотрудников ЖКХ и Домового Комитета. Они будут производить полную оценку поврежденного имущества, но очень часто имущество оценено дешевле, чем оно стоит на самом деле. Так что лучше вызвать специализированную оценочную службу для этого. После этого необходимо составить акт о протечке. При его наличии вы сможете полноправно защитить свои интересы в судебном процессе и компенсировать материальный ущерб по ремонту, проведённому до этого, либо в связи с вынужденным ремонтом, который вам предстоит провести, и взыскать эти средства с управляющей компании, так как ответственность лежит за обеспечение услуг по надлежащему содержанию именно на управляющей компании. Также желательно указывать в акте конкретные пределы, периметры затопления и пострадавшее имущество, вплоть до материала обоев.

Сложно получить полное возмещение средств, так как службы не согласны с размерами сумм, которые вы им выдвигаете. А самое сложное же это добиться ремонта кровли крыши, так как это самая затратная работа коммунальной службы. Поэтому очень часто приходится решать этот вопрос через последнюю инстанцию — суд. Сюда нужно обращаться, если местные коммунальные организации оставили без должного внимания вопрос или просто отказываются его решать.

Для обращения в суд необходимо иметь акт о протечке, заявление с которым вы обращались в организацию занимающейся эксплуатацией жилого дома, сделанные ранее фото, видео и документ об оценке стоимости ущерба.

В заявлении нужно указать причину обращения, количество времени, прошедшее с момента протечки и написать фамилии людей, отказавшихся помогать вам.

Чтобы иск получил удовлетворительный результат, необходимо приложить немало сил и времени, но если вы действительно правы, то скорей всего вам возместят всё до копейки.